Kebijakan
Syarat & Ketentuan
Di halaman ini
Ketentuan ini berlaku saat Anda menggunakan toko online Beely dan berbelanja di sini. Dengan membuat pesanan, Anda menyetujui ketentuan ini beserta kebijakan Pengiriman & Pengembalian dan Kebijakan Privasi kami. Mohon dibaca sebelum memesan.
1. Akun
Anda bisa berbelanja sebagai tamu atau dengan akun. Bila membuat akun, jaga kerahasiaan kata sandi dan kabari kami bila ada dugaan penyalahgunaan. Anda bertanggung jawab atas kebenaran data yang diberikan. Kami dapat menangguhkan akun yang digunakan untuk penipuan atau penyalahgunaan.
2. Produk
- Setiap set dibuat dengan tangan, sehingga warna, finish, dan hiasan bisa sedikit berbeda antar-set maupun dengan foto.
- Foto produk adalah visual editorial yang ditata untuk menampilkan desain. Panduan ukuran dan estimasi lama pemakaian bersifat panduan, bukan jaminan.
- Produk tersedia selama stok ada. Bila item habis setelah Anda memesan, kami kabari dan kembalikan dananya.
3. Harga dan promo
- Harga dalam Rupiah. Mata uang lain hanya ditampilkan sebagai perkiraan; pembayaran selalu dalam Rupiah.
- Satu pesanan dapat memakai satu kode diskon, mengikuti syaratnya masing-masing seperti periode promo, minimum belanja, dan batas pemakaian. Kode diskon tidak bisa diuangkan.
- Hadiah gratis, seperti Mystery Nail Box untuk pembelian dua set atau adhesive tabs untuk tiga set, diberikan selama syaratnya terpenuhi dan stok tersedia.
- Bila terdapat kesalahan harga yang jelas, kami dapat membatalkan pesanan dan mengembalikan dana secara penuh.
4. Pemesanan dan pembayaran
- Pesanan yang Anda buat tercatat dengan nomor pesanan dan status "menunggu pembayaran", lalu chat terbuka berisi ringkasan pesanan.
- Kami konfirmasi totalnya dan mengirim detail transfer bank atau QRIS di chat.
- Selesaikan pembayaran dalam 24 jam. Pesanan yang belum dibayar setelah itu dapat dibatalkan dan stoknya dilepas.
- Pesanan diterima setelah pembayaran terkonfirmasi. Kami dapat menolak pesanan, misalnya bila stok tidak tersedia atau pembayaran tidak dapat diverifikasi, dan mengembalikan dana secara penuh.
5. Pesanan custom
Set custom dibuat sesuai gaya, bentuk, panjang, dan ukuran pilihan Anda. Pengerjaannya 7 hari setelah pembayaran. Pesanan custom bisa dibatalkan selama produksi belum dimulai. Karena dibuat khusus, set custom tidak bisa dikembalikan dengan alasan berubah pikiran; cacat produksi ditangani sesuai kebijakan Pengiriman & Pengembalian.
6. Pengiriman
Kami hanya mengirim ke wilayah Indonesia. Estimasi pengiriman berasal dari kurir dan tidak dijamin. Pastikan data pengiriman lengkap; tanggung jawab atas paket beralih kepada Anda setelah paket diterima di alamat yang Anda berikan.
7. Pengembalian, tukar ukuran, dan pengembalian dana
Pengembalian, tukar ukuran, barang rusak, dan pengembalian dana mengikuti kebijakan Pengiriman & Pengembalian. Tidak ada bagian dari ketentuan ini yang mengurangi hak Anda sebagai konsumen menurut hukum Indonesia.
8. Beely Points
Poin didapat dan dipakai sesuai penjelasan di halaman Beely Points. Poin tidak bisa diuangkan, dan kami dapat menghapus poin dari pesanan yang dibatalkan atau yang diperoleh dengan cara tidak wajar.
9. Ulasan
Ulasan diperiksa sebelum tampil. Kami dapat menolak atau menghapus ulasan yang tidak berkaitan dengan produk, menyesatkan, menyinggung, atau memuat data pribadi. Dengan mengirim ulasan, Anda mengizinkan Beely menampilkannya di toko.
10. Hak kekayaan intelektual
Nama, logo, desain, foto, dan teks Beely di situs ini adalah milik Beely atau digunakan dengan izin. Mohon tidak menyalin atau menggunakannya untuk keperluan komersial tanpa persetujuan tertulis dari kami.
11. Batas tanggung jawab
Press-on nails perlu dipasang, dipakai, dan dilepas sesuai petunjuk serta panduan Kualitas & Keamanan. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada jumlah yang dibayarkan untuk produk terkait, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung. Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang menurut hukum Indonesia tidak dapat dikecualikan.
12. Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi yang berlaku saat Anda membuat pesanan berlaku untuk pesanan tersebut. Tanggal di bagian atas halaman menunjukkan versi terbaru.
13. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila terjadi perselisihan, kami akan lebih dulu berupaya menyelesaikannya bersama Anda secara musyawarah.
14. Kontak
Pertanyaan seputar ketentuan ini: [email protected] atau WhatsApp +62 881-0808-51111, Senin–Sabtu, 09.00–18.00 WIB.